AssemVIP

AssemVIP is hét loyaliteitsprogramma van Assem. Jouw waardering voor vakmanschap, draagcomfort en hoogwaardige kwaliteit belonen we graag. Daarom spaar je met iedere aankoop online en in onze winkels loyalty-punten die opbouwen tot een mooie korting en allerlei andere voordelen. 

Door een account aan te maken op Assem.nl word je automatisch lid van AssemVIP en deelname aan AssemVIP is geheel kosteloos. 

AssemVIP is, samen met onze website, op 23 april vernieuwd! We hebben iedereen met een AssemVIP account hier op 3 april over geïnformeerd. De vernieuwing betekent dat alle oude accounts zijn komen te vervallen. Jouw ordergeschiedenis, wishlist en punten van voor 23 april zijn dan ook niet meer inzichtelijk of geldig. 

Als je een AssemVIP account had zul je uiterlijk eind april een e-mail ontvangen om een nieuw account te activeren. Uiteraard is het ook mogelijk om dit direct via onze website te doen. 

Spaar je loyalty-punten, dan spaar je voor korting. Voor iedere euro die je bij Assem besteedt (zowel online als in onze winkels) ontvang je één loyalty-punt. Met 500 gespaarde loyalty-punten ontvang je € 10,- korting.  

Om nog sneller aan die 500 loyalty-punten te komen en dus je korting te verzilveren, kun je ook op andere manieren loyalty-punten sparen.  Hieronder een paar voorbeelden: 

• Laat ons weten wanneer je jarig bent (25 loyalty-punten); 

• Schrijf je in en ontvang exclusieve inspiratie (30 loyalty-punten); 

• Maak je AssemVIP-profiel compleet (15 loyalty-punten); 

• Schrijf een review over je geshopte item (20 loyalty-punten); 

• Haal je bestelling op in een van onze winkels (50 loyalty-punten). 

Je vindt altijd een actueel overzicht in jouw AssemVIP-account. Naast het aantal loyalty-punten vind je hier ook je profielgegevens en een overzicht van al je aankopen. Ook kun je hier je retour aanmelden en je geschreven reviews bekijken. 

Mocht je hier vragen over hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. 

Als lid van AssemVIP profiteer je van exclusieve voordelen: 

• Spaar loyalty-punten voor shoptegoed; 

• Gratis verzending bij elke bestelling vanaf € 50,-, zelfs met levering op dezelfde dag; 

• € 7,50 korting voor je verjaardag. Deze korting is geldig tot twee maanden na je verjaardag; 

• Early access tot kortingen en exclusieve collecties; 

• Inzicht in al je aankopen; 

• Reviews schrijven over je aankopen in ruil voor loyalty-punten; 

• Altijd als eerste op de hoogte als de Sale van start gaat en de nieuwste trends. 

Heb je jouw favoriete item gevonden en wil je deze graag bestellen met jouw gespaarde shoptegoed? Dan plaats je het item in je winkelmandje en kies een verzend- en betaalmethode. Bij het kiezen van de betaalmethode, in stap 3 van het bestelproces, krijg je een melding bovenaan als je 500 of meer loyalty-punten hebt. Door de toggle aan te zetten wordt de korting automatisch verrekend. Let op: je kunt online alleen je shoptegoed in één keer verzilveren, in de winkels kan het ook in delen (vanaf een minimale aankoopwaarde van € 10,-). 

Je gespaarde loyalty-punten worden 30 dagen na aankoop bijgeschreven op jouw account. Wil je na 30 dagen, maar binnen de retourtermijn van 100 dagen jouw aankoop alsnog retourneren dan worden de loyalty-punten weer afgeschreven.  

Mocht je een bestelling retour sturen waarbij je loyalty-punten ingeleverd hebt, dan worden de loyalty-punten na verwerking van je retour teruggestort op je account. 

Allereerst van harte gefeliciteerd met jouw verjaardag! Heb je problemen met het aanpassen van je geboortedatum in je AssemVIP-profiel? Of heb je geen e-mail gekregen ter ere van jouw verjaardag en weet je zeker dat deze niet in je spam terecht is gekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

Stuur een e-mail naar klantenservice@assem.nl als je jouw account wilt laten verwijderen. Onze Klantenservice zal dit dan voor je in orde maken. 

Vervelend dat het niet lukt om in te loggen. Het zou kunnen dat het mailtje met de herstellink in je spam terecht is gekomen, zou je daar eens willen kijken? Mocht dat niet het geval zijn, neem dan even contact met ons op met onze klantenservice.