CRM & Loyalty Marketeer

Als CRM & Loyalty Marketeer bij Van den Assem ben je verantwoordelijk voor het verder uitbreiden van onze klantdatabase. Je bent continu bezig met het maximaliseren van de klantloyaliteit én customer lifetime value KPI’s. Jouw strategie en bijpassende campagnes zijn gericht op het optimaliseren en verhogen van de customer engagement. Jouw klantdata-analyses maken onze campagnes zo een stuk effectiever en zorgen voor een uitbouw van de base. Je ontwikkelt en implementeert krachtige cross channel customer journey strategieën. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het verzamelen van klantbeoordelingen en de beoordeling hiervan.

Ons bedrijf
Van den Assem Schoenen is een familiebedrijf dat momenteel 111 jaar bestaat en beschikt over 12 verkooppunten en twee webshops: www.assem.nl en www.shoeclub.nl. Onze zeer uitgebreide collectie dames-, herenschoenen, tassen en accessoires bestaat onder andere uit merken als UGG, Nubikk, Magnanni, Santoni en Toral. Als fijnproever in schoenen zijn aandacht, vakmanschap en eigenzinnig de belangrijkste kernwaarden van onze organisatie. 

Werken bij Van den Assem betekent werken in een creatieve en uitdagende werkomgeving; leuke collega’s die nieuwsgierig zijn naar jouw ideeën en het bedrijf continu naar een hoger level willen tillen; persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden en een gezellige werksfeer waarin hard werken en hard lachen hand in hand gaan.

De afdeling
Samen met het E-Commerce & Marketing team bepaal je de timing en de inhoud van de campagnes.  Je rapporteert direct aan de Marketing & E-commerce Manager waarmee je samen doelen opstelt.

Waar houd je je mee bezig?
De rol als CRM & Loyalty Marketeer is erg divers, een greep uit jouw werkzaamheden zijn:

• Je ontwikkelt strategieën die onze klant loyaliteit verhogen;
• Uitzetten van de campagnes en het meten van het resultaat om ervoor te zorgen dat de volgende campagne nóg effectiever is.
• Je dompelt je onder in klantdata en weet dit in rake analyses terug te geven
• Klantloyaliteit is zowel online of offline – en jij weet dit als geen ander te combineren
• Je zorgt voor de meest optimale cross channel strategieën

Wie ben jij?
We vinden het belangrijk dat jij past binnen ons team en ons bedrijf, daarnaast willen we graag dat je een aantal van onderstaande onderdelen meeneemt:

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in CRM Marketing of loyalty marketing, bij voorkeur in de fashion/retail branche
• Ervaring of combinatie van werken in de e-commerce is een dikke pré
• Een sterke commerciële focus en je bent resultaatgericht en ondernemend.
• Een sterk analytisch vermogen en je bent creatief en pro actief.

Wat bieden wij jou?
Je komt te werken in een uitdagende werkomgeving; leuke collega’s die nieuwsgierig zijn naar jouw ideeën en het bedrijf continu naar een hoger level willen tillen; een gezellige werksfeer waarin hard werken en hard lachen hand in hand gaan.  En daarnaast:

• Marktconform salaris - vakantietoeslag
• 24 vakantiedagen per jaar
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Opleidingsbudget op jouw vakgebied – denk aan o.a. White papers e.d.
• Deelname aan Pensioenfonds Detailhandel

Algemene Informatie
Voor meer informatie over de functie kan je contact opnemen met Alexandra van der Vloed – Marketing Manager - via ons algemene telefoonnummer 088 133 31 33.

Je sollicitatiebrief en CV kan je opsturen naar Anouk Keizer | werkenbij@assem.nl