AssemVIP

Bent u Manager of Style? Dan weten wij dat vakmanschap hoog bij u in het vaandel staat. Daarom willen wij u graag verder op weg helpen. Als Manager of Style ontvangt u daarom exclusieve voordelen; de springplank naar de ultieme beleving. U bekleedt de positie van Manager of Style zodra u zich registreert bij Van den Assem.

U heeft een goed gevoel voor smaak, dat mag gezegd worden. Ook uw enthousiasme voor kwaliteit wordt zeer op prijs gesteld. Als Ambassador of Quality heeft u recht op privileges waarvan u zich snel zult afvragen hoe u ooit zonder kon. U bekleedt de functie van Ambassador of Quality wanneer wij u al meerdere jaren in onze winkel(s)/webshop mogen verwelkomen en u minimaal één keer per seizoen bij ons uw collectie aanvult.

Bent u Director of Craftsmanship? Dan mag u met trots zeggen dat u een autoriteit bent op het gebied van vakmanschap. Als blijk van waardering willen wij u graag belonen met de meest diverse en bijzondere verrassingen. U bekleedt de functie van Director of Craftsmanship wanneer wij u al meerdere jaren in onze winkel(s)/webshop mogen verwelkomen en u meerdere keren per seizoen bij ons uw collectie aanvult.

President of Luxury wordt u natuurlijk niet zomaar. Aangeboren gevoel voor stijl, kwaliteit en vakmanschap is mooi meegenomen, maar u moet nog wel de juiste keuzes maken. Heeft u ieder seizoen de crème de la crème in uw winkelmandje? Is alleen het beste goed genoeg en bent u marktleider in iedere genre? Dan kunt u genieten van de maximale beleving die wij u te bieden hebben. U bekleedt de functie van President of Luxury wanneer wij u al meerdere jaren in onze winkel(s)/webshop mogen verwelkomen, u meerdere keren per seizoen bij ons uw collectie aanvult en jaarlijks minimaal 1.500 euro bij ons besteedt.

Algemeen

Wat is AssemVIP?

AssemVIP is hét loyaliteitsprogramma van Van den Assem Schoenen. Uw waardering voor vakmanschap, draagcomfort en hoogwaardige kwaliteit belonen we graag met de overtreffende trap van waardering: beleving. Daarom creëerden we symbolische stijlposities. Hoe hoger uw positie, hoe meer u wordt beloond.
Hoe kan ik een vraag stellen over AssemVIP?

Onder het tabje ‘Meer’ (IOS) staat de button ‘Stel een vraag’. Bij Android-toestellen kunt u deze functie vinden in ‘het hamburgermenu’. Hier kunt u eenvoudig uw vraag stellen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Ik wil graag de app beoordelen.

Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld. U kunt uw beoordeling achterlaten bij ‘Beoordeel de app’ onder het kopje ‘Meer’ (IOS) en in het ‘hamburgermenu’ (Android).
Waar kan ik een klacht indienen?

Onder het tabje ‘Meer’ staat de button ‘Stel een vraag’. Bij Android-toestellen kunt u deze functie vinden in ‘het hamburgermenu’. Hier kunt u eenvoudig uw opmerking plaatsen of een klacht indienen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Ik wil als bedrijf graag samenwerken met AssemVIP. Hoe kom ik in contact?

Onder het tabje ‘Meer’ staat de button ‘Stel een vraag’. Bij Android-toestellen kunt u deze functie vinden in ‘het hamburgermenu’. Hier kunt u eenvoudig uw vraag stellen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

AssemVIP

Hoeveel statussen zijn er?

We hebben 4 stijlposities gecreëerd:

1.    Manager of Style U bekleedt de positie van Manager of Style zodra u zich registreert bij Van den Assem.
2.    Ambassador of Quality U bekleedt de positie van Ambassador of Quality wanneer wij u al meerdere jaren in onze winkel(s)/webshop mogen verwelkomen en u minimaal één keer per seizoen bij ons uw collectie aanvult.
3.    Director of Craftsmanship U bekleedt de positie van Director of Craftsmanship wanneer wij u al meerdere jaren in onze winkel(s)/webshop mogen verwelkomen en u meerdere keren per seizoen bij ons uw collectie aanvult.
4.    President of Luxury U bekleedt de positie van President of Luxury wanneer wij u al meerdere jaren in onze winkel(s)/webshop mogen verwelkomen, u meerdere keren per jaar bij ons uw collectie aanvult en jaarlijks minimaal €1.500,- bij ons besteedt.
Hoe bereik ik een volgende status?

Uw status wordt bepaald aan de hand van uw aankoophistorie. Hoe vaker u uw schoenencollectie bij ons aanvult, hoe hoger uw status wordt. Uw voortgang staat middels een percentage aangegeven onder het tabje ‘AssemVIP’.
Hoe zie ik wanneer ik het volgende statuslevel heb bereikt?

U kunt uw voortgang zien aan de hand van het percentage in de app. Als u het volgende level heeft bereikt, dan ontvangt u hierover bericht in de app en in uw mail.
Hoe kan ik gebruikmaken van mijn privileges?

Als dank voor uw loyaliteit aan ons bedrijf, belonen wij u graag. Afhankelijk van uw status, ontvangt u diverse, exclusieve en persoonlijke privileges. Hoe hoger uw positie, hoe meer u wordt beloond.
Is deelname aan AssemVIP gratis?

Deelname aan AssemVIP is geheel kosteloos.
Wat is het voordeel voor mij?

Als dank voor uw loyaliteit aan ons bedrijf, belonen wij u graag. Afhankelijk van uw status, ontvangt u diverse, exclusieve en persoonlijke privileges. Hoe hoger uw positie, hoe meer u wordt beloond.

Vouchers

Kan ik mijn voucher ook in de winkel inwisselen?

Zeker. U kunt de barcode van de voucher in een deelnemende winkel laten scannen en zo gebruikmaken van uw privilege.
Tot wanneer is mijn voucher geldig?

De geldigheid van de vouchers kan verschillen. Dit staat per voucher in de app aangegeven.
Kan ik mijn vouchers ook aan iemand anders geven?

Uw vouchers zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
Hoe wissel ik mijn voucher online in?

U tikt de actiecode aan in de app. Er verschijnt dan een vinkje met ‘succes’. U heeft de code dan gekopieerd. In de webshop plakt u de code bij: ‘ik heb een actiecode’ en klikt u op ‘verwerk’. De code wordt dan automatisch verwerkt.

Swipe & like

Wat is Swipe & Like?

Met Swipe & Like ‘swipet’ u gemakkelijk door onze voor uw persoonlijk geselecteerde collectie, bewaart u uw favorieten in uw schoenenkast en kunt u deze direct vanuit de app aanschaffen.
Hoe kan ik mijn favoriete items shoppen?

Vanuit uw schoenenkast kunt u de diverse artikelen eenvoudig shoppen middels de button ‘SHOP’.
Waar kan ik mijn favoriete artikelen terugvinden?

De artikelen die uw geliket heeft via Swipe & Like, komen automatisch in uw schoenenkast terecht. Uw schoenenkast kunt u vinden in de app onder ‘Meer’ (IOS) of in ‘het hamburgermenu’ (Android).
Ik heb per ongeluk een artikel verkeerd geswiped. Kan ik opnieuw beginnen?

U haalt het artikel terug, door op het icoon tussen het kruisje en het hartje te klikken.

Overig

Wat gebeurt er als de app koppel met Facebook of Twitter?

Wanneer u de app aan uw Facebook- of Twitterprofiel koppelt, worden uw gegevens in de app automatisch aangevuld en wordt uw profielfoto toegevoegd. U kunt dan ook heel makkelijk vanuit de app berichtjes delen via Facebook of Twitter.

Uw liefde voor schoenen verdient iets extra's