Skip to content
Fijnproever in schoenen
null

Wat is Assem VIP?


Jouw liefde voor schoenen verdient iets extra's

Wanneer je je schoenenkast aanvult met de Van den Assem collectie wordt dit niet alleen gewaardeerd, maar ook beloond. Laat je verrassen door de exclusieve voordelen die het Van den Assem loyaliteitsprogramma biedt. We creëerden hiervoor vier symbolische stijlposities.
Hoe hoger de positie, hoe groter de beloning.

null

Privileges

Aan elke stijlpositie zijn exclusieve voordelen verbonden. Jouw stijlpositie en de daarbij horende coupons vind je terug in de AssemVIP-app of in je account op de webshop.

Algemeen

Wat is AssemVIP?

AssemVIP is hét loyaliteitsprogramma van Van den Assem Schoenen. Jouw waardering voor vakmanschap, draagcomfort en hoogwaardige kwaliteit belonen we graag met de overtreffende trap van waardering: beleving. Daarom creëerden we symbolische stijlposities. Hoe hoger jouw positie, hoe meer jij wordt beloond.

Hoe kan ik een vraag stellen over AssemVIP?

Onder het tabje ‘Meer’ (IOS) staat de button ‘Stel een vraag’. Bij Android-toestellen kun je deze functie vinden in ‘het hamburgermenu’. Hier kun je eenvoudig jouw vraag stellen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Ik wil graag de APP beoordelen.

Jouw beoordeling word zeer op prijs gesteld. Je kunt de beoordeling achterlaten bij ‘Beoordeel de app’ onder het kopje ‘Meer’ (IOS) en in het ‘hamburgermenu’ (Android).

Waar kan ik een klacht indienen?

Onder het tabje ‘Meer’ staat de button ‘Stel een vraag’. Bij Android-toestellen kun je deze functie vinden in ‘het hamburgermenu’. Hier kun je eenvoudig jouw opmerking plaatsen of een klacht indienen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Ik wil als bedrijf graag samenwerken met AssemVIP. Hoe kom ik in contact?

Onder het tabje ‘Meer’ staat de button ‘Stel een vraag’. Bij Android-toestellen kun je deze functie vinden in ‘het hamburgermenu’. Hier kun je eenvoudig jouw vraag stellen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

AssemVIP

Hoeveel statussen zijn er?

We hebben 4 stijlposities gecreëerd:
1.    Manager of Style: je bekleedt de positie van Manager of Style zodra je registreert bij Van den Assem.
2.    Ambassador of Quality: je bekleedt de positie van Ambassador of Quality wanneer wij jou u al meerdere jaren in onze winkel(s)/webshop mogen verwelkomen en minimaal één keer per seizoen bij ons jouw collectie aanvult.
3.    Director of Craftsmanship: je bekleedt de positie van Director of Craftsmanship wanneer wij je al meerdere jaren in onze winkel(s)/webshop mogen verwelkomen en jij meerdere keren per seizoen bij ons jouw collectie aanvult.
4.    President of Luxury: je bekleedt de positie van President of Luxury wanneer wij jou al meerdere jaren in onze winkel(s)/webshop mogen verwelkomen, meerdere keren per jaar bij ons jouw collectie aanvult en jaarlijks minimaal €1.500,- bij ons besteedt.

Hoe bereik ik een volgende status?

Jouw status wordt bepaald aan de hand van jouw aankoophistorie. Hoe vaker je jouw schoenencollectie bij ons aanvult, hoe hoger de status wordt. De voortgang staat middels een percentage aangegeven onder het tabje ‘AssemVIP’.

Hoe zie ik wanneer ik het volgende statuslevel heb bereikt?

Je kunt jouw voortgang zien aan de hand van het percentage in de app. Als je het volgende level heeft bereikt, dan ontvang je hierover bericht in de app en via de mail.

Hoe kan ik gebruikmaken van mijn privileges?

Als dank voor jouw loyaliteit aan ons bedrijf, belonen wij je graag. Afhankelijk van jouw status, ontvang je diverse, exclusieve en persoonlijke privileges. Hoe hoger de positie, hoe meer je wordt beloond.

Is deelname aan AssemVIP gratis?

Deelname aan AssemVIP is geheel kosteloos.

Wat is het voordeel voor mij?

Als dank voor jouw loyaliteit aan ons bedrijf, belonen wij je graag. Afhankelijk van jouw status, ontvang je diverse, exclusieve en persoonlijke privileges. Hoe hoger de positie, hoe meer je wordt beloond.

Vouchers

Kan ik mijn voucher ook in de winkel inwisselen?

Zeker. Je kunt de barcode van de voucher in een deelnemende winkel laten scannen en zo gebruikmaken van uw privilege.

Tot wanneer is mijn voucher geldig?

De geldigheid van de vouchers kan verschillen. Dit staat per voucher in de app aangegeven.

Kan ik mijn vouchers ook aan iemand anders geven?

De vouchers zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

Hoe wissel ik mijn voucher online in?

Je tikt de actiecode aan in de app. Er verschijnt dan een vinkje met ‘succes’. Je hebt de code dan gekopieerd. In de webshop plak je de code bij: ‘ik heb een actiecode’ en klik dan op ‘verwerk’. De code wordt dan automatisch verwerkt.

Swipe & like

Wat is Swipe & Like?

Met Swipe & Like ‘swipe’ je gemakkelijk door onze voor jouw persoonlijk geselecteerde collectie, bewaar je jouw favorieten in de schoenenkast en kun je deze direct vanuit de app aanschaffen.

Hoe kan ik mijn favoriete items shoppen?

Vanuit jouw schoenenkast kun je de diverse artikelen eenvoudig shoppen middels de button ‘SHOP’.

Waar kan ik mijn favoriete artikelen terugvinden?

De artikelen die je geliket heeft via Swipe & Like, komen automatisch in jouw schoenenkast terecht. De schoenenkast kun je vinden in de app onder ‘Meer’ (IOS) of in ‘het hamburgermenu’ (Android).

Ik heb per ongeluk een artikel verkeerd geswiped. Kan ik opnieuw beginnen?

Je haalt het artikel terug, door op het icoon tussen het kruisje en het hartje te klikken.

Overig

Wat gebeurt er als je de APP koppel met Facebook of Twitter?

Wanneer je de app aan jouw Facebook- of Twitterprofiel koppelt, worden jouw gegevens in de app automatisch aangevuld en wordt je profielfoto toegevoegd. Je kunt dan ook heel makkelijk vanuit de app berichtjes delen via Facebook of Twitter.